需求驗證與場域業務(兼職)
兼職・全遠距 / 彈性工時
- 工作性質
- 兼職
- 上班形式
- 完全遠端(不需進辦公室)
- 薪資
- 時薪 200 – 250 元
在我們決定要不要做一個新產品之前,先替團隊找到真實的使用者:透過線上會議和電話訪談問出他們的問題,找到願意試用的合作夥伴,再把試用成效帶回來。你帶回來的資料,會決定公司下一步要做什麼。
為什麼有這個職位
我們會持續開發新的系統和 AI 應用,也會參加政府競賽、補助計畫和標案。這些工作都有一個共同的起點:先確認「真的有人有這個問題,而且願意用」。工程團隊負責把東西做出來,你負責在做之前和做之後,去跟使用者驗證。
主要職責
- 需求訪談:依專案聯繫業者、店家、農會、協會、機關窗口,透過線上會議或電話問出他們實際怎麼做事、卡在哪裡,整理成訪談紀錄(數字、原話)
- 找合作場域:開發願意參與試用的對象,協助取得合作意向書
- 陪跑試用:教使用者上手系統,定期回訪,收集使用數據與回饋
- 整理成效:把驗證結果整理成報告素材,提供給提案、補助申請與產品規劃使用
- 客戶跟進:專案空檔時,使用公司 CRM 與 AI 工具跟進既有客戶名單
工作模式
- 完全遠端,不限地點,以線上會議和電話訪談為主
- 若方便到現場拜訪是加分,但不是必要條件
- 彈性工時,每週預估投入 5~15 小時,依專案階段調整
- 使用恆遠計時器申報工時,按實際工時計薪
薪資與福利
- 時薪 200~250 元,成交另有 1.5%~5% 抽成
- 到現場拜訪時,往返交通時間與交通費用都透過恆遠計時器申報
- 咖啡補助、運動補助、生日禮金、團隊內訓課程
我們的承諾
主管偶爾會有臨時交付的事項,一律以兼職計時方式計酬,不會讓你做白工。若任務不在職缺範圍內,我們會先問過你、一起評估適不適合由你負責,不會直接丟給你。我們刻意不寫「其他主管交辦事項」這種模糊條款,因為我們自己也討厭。
條件要求
- 有業務、市場調查、客戶服務或地方工作經驗,不怕主動打電話聯繫陌生對象
- 會問問題也會聽,能把訪談內容整理成清楚的文字紀錄
- 平日白天能排出通話時段(業者多半在上班時間聯繫)
- 加分:可以到現場拜訪(特別是中部,公司目前優先發展的區域)、會台語、做過使用者訪談或田野調查、懂地方創生或數位轉型
面試前請先知道
面試為 15 分鐘線上進行,會請你模擬一段 5 分鐘的需求訪談:我們扮演業者,你來問。題目會寫在面試邀請信裡。